情况通报

2 月 16 日，成皆市文化广电旅游局对媒体报说念"旅客称遭免强购物，大巴雪天停无东说念主区"的干系情况进行了立案打听，现将情况通报如下。

经查，导游何某在带团经过中，存在威逼旅客购物、向旅客兜销物品和私自中止导游就业的非法手脚，违抗了《导游东说念主员处治条例》第十六条、第十五条、第十三条之轨则，我局将依据《导游东说念主员处治条例》第二十四条、二十三条、二十二条之轨则，对导游何某作出行政处罚。四川省中国海外旅行社有限包袱公司金沙路分社对其委派导游何某的非法手脚负有监管包袱，我局将依据《导游东说念主员处治条例》第二十四条、二十三条之轨则，对该旅行社作出行政处罚。

2 月 5 日，团队旅游包车行驶至弓杠岭隔邻时，旅客王某在车辆行驶途中离开座位到驾驶员旁条目泊车并向导游提议离团，驾驶员出于安全议论靠边泊车，该操作妥当圭表。车辆停驶时代，导游何某与旅客王某因购物、离团等问题发生纠纷，全团旅客均未下车。驾驶员在纠纷争持经过中未予规劝，已对其进行品评教练。

打听中，另发现成皆中国旅行社有限公司青羊一分社与其所招徕旅客坚决的旅游公约未载明旅行社和解安排的购物次数、停留时代等，违抗了《旅行社条例》第二十八条之轨则，我局将依据《旅行社条例》第五十五条第二项之轨则，对该分社作出行政处罚。

咱们将严格旅游市集监管，严厉打击非法非法手脚，遵守圭表旅游市集次第，营造旅游者宽解安逸的旅游市集环境。

成皆市文化广电旅游局

2025 年 3 月 1 日

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